Mai 232017
 
Daniel Backhaus

Name: Daniel Backhaus

Position/Funktion: Head of Digital Communication

Firma: Convidera GmbH

Social Media: Xing, Twitter, Facebook

Daniel Backhaus wird uns auf der 68. MBSMN mit seinem Vortrag „Conversational Commerce und die Demystifizierung der Chatbots“  begleiten. Wir haben ihm im Vorfeld einige Fragen gestellt.

Biographie

Daniel Backhaus ist Fachmann für digitale Kommunikation und seit 20 Jahren erfolgreich in den unterschiedlichsten Bereichen der Online-Kommunikation tätig. Als Head of Digital Communication begleitet und optimiert der systemisch ausgebildete Coach die agenturinterne Teamentwicklung und berät Unternehmen zu Fragen der Digitalen Transformation

Kurzinterview

Titel: „Conversational Commerce und die Demystifizierung der Chatbots“

Was können wir von Ihrem Vortrag erwarten?

Neue Perspektiven auf das Thema Digitalisierung, vor allem den Umgang von Menschen mit dem Thema Digitalisierung, am besonderen Beispiel rund um die Hysterie der Chatbots. Bitte aber nicht falsch verstehen. Es geht mir nicht darum, dass Chatbots pauschal schlecht oder Unsinn sind. Vielmehr stellen sie für mich die logische Weiterentwicklung in der Evolution der digitalen Kommunikation dar. Es geht mir aber um den vernunftbegabten Einsatz dieser und natürlich auch anderer Technologien. Da beobachte ich derzeit leider das Gegenteil, aber das war ja auch schon so, als die Mail eingeführt und das Thema Social Media hochkam.

Wie sind Sie auf das Thema gekommen?

Ich setze mich seit 20 Jahren mit digitaler Kommunikation und was diese für die Gesellschaft und das Individuum bedeutet. Insofern war es die logische Konsequenz, das Thema Conversational Commerce und Chatbots, als neuste Entwicklung der Kommunikation, ins Auge zu fassen.

Was war Ihr wichtigstes/n Anliegen?

Hypes zu demystifizieren, um mit gesundem Menschenverstand technologische Entwicklung zum Wohle von Unternehmen und Konsumenten zu entwickeln und einzusetzen.

Vielen Dank für die Beantwortung der Fragen. Wir freuen uns auf deinen Vortrag bei der 68. MBSMN. Weitere Infos zum Event und Tickets findet ihr hier.

 Antworten

Du kannst diese HTML Tags und Attribute benutzen: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

(required)

(required)